Hållbar digital transformation

Digital transformation genomsyrar vår omvärld och vi befinner oss mitt i den 4:e industriella revolutionen där besöksnäringen har stor utmaning och ligger i början av sin digitala resa. Utvecklingen drivs och möjliggörs främst av data och hur man hanterar denna för att skapa en relevant upplevelse för berörda parter. De flesta företagen i besöksnäringen bedömer att digitalisering är relevant och viktigt att hänga med i utvecklingen men vet inte alltid hur och på vilket sätt det kan eller bör ske.
Utbildningen ger dig förståelse för vad som driver behovet av digital transformation och hur det påverkar en verksamhet/organisation. Den tar upp hur du planerar, leder och utvecklar kompetens i en konstant förändring. Vad krävs av dig för att kunna ta faktabaserade och kundcentrerade beslut som är kopplade till organisationers affärssyfte? Den behandlar också hur du blir relevant i din kommunikation internt och externt med hjälp av automation.
I utbildningen går du genom en process för att få full förståelse och kunna påbörja en digital transformation i din verksamhet. Varje vecka går kursansvarig igenom block med teori och praktiska exempel med tillhörande molnbaserade verktyg som sen utvecklas i det verklighetsbaserade case du kommer jobba med.
Målet är att du efter genomförd utbildning kan öka en organisations digitala mognad och självständigt kunna identifiera och genomföra lämpliga aktiviteter genom att applicera transformationsprocessen i valfri verksamhet.